این روزها که اغلب کسب و کارها به اهمیت دنیای آنلاین پی برده اند طراحی سایت فروشگاهی، به یک امر بدیهی و مهم تبدیل شده است. البته لازم به ذکر است که می توان فروشگاه آنلاین را در تلگرام یا اینستاگرام نیز راه اندازی نمود. اما باید گفت که هیچ یک از آنها، به اندازه ی طراحی سایت فروشگاهی، هوشمندانه و مفید نخواهند بود. دلیل آن نیز این است که با راه اندازی یک سایت، نیازی نیست که دیگر نگران مواردی از قبیل آپدیت پلتفرم ها، فراموش نمودن پیج اینستاگرام یا بسته شدن آن باشید.
از سمت و سویی دیگر، دست شما به عنوان صاحبین کسب و کار، در فضای سایت، برای مواردی نظیر قانع نمودن کاربر به منظور خرید کالا به واسطه ی متن وتصویر، بسیار باز تر از پلتفرم های کوچک فضای مجازی خواهد بود.
از همین رو، تصمیم ما بر این شد که در این مقاله از صفر تا صد طراحی سایت فروشگاهی را به زبانی ساده، با شما در میان بگذاریم تا بیش از این از رقبای خود عقب نمانید. پس آماده باشید تا برویم سر اصل مطلب!
هر آنچه لازم است قبل از طراحی یک سایت فروشگاهی بدانید
پیش از آنکه بخواهیم در خصوص اقدامات عملی طراحی سایت فروشگاهی مواردی را ارائه نماییم، لازم دانستیم که در خصوص برخی موارد دیگر، شفاف سازی نماییم.
اولین نکته ای که باید در قدم اول بدانید این است که وب سایت مورد نظر شما، خرید چه نوع محصولی را توصیه می کند؟ طراحی سایت مورد نظر شما برای فروش محصولات فیزیکی است یا فایل های نرم افزاری؟ و …
باید گفت که پاسخ دادن به این دست سوالات و شفاف سازی درست در خصوص آنها، باعث می شود که برای هرچه بهتر پیش بردن مسیر طراحی سایت، شفاف تر قدم بردارید.
نکته مهم دیگری که باید در طراحی سایت فروشگاهی خود مد نظر قرار دهید، انتخاب دامنه برای سایت، سرور میزبان، مدل طراحی و حتی قالب های انتخابی می باشد که پوسته و ظاهر پیج شما را تشکیل می دهند.
بازار هدف خود را بشناسید
همانطور که در ابتدای این مطلب نیز اشاره نمودیم، امر طراحی سایت فروشگاهی و در ادامه ی آن سئو، این روزها به قدری برای کسب و کارها ضروری شده است که می توان گفت بخش اعظمی از بازار خود را از این طریق رونق می بخشند. از همین روی است که طراحی سایت در تهران، طراحی سایت در کرج و سایر شهرهای بزرگ، از ساختن فروشگاه حضوری برای یک کسب و کار، اولویت بیشتری پیدا کرده است.
اما برای موفق شدن در این امر، لازم است که توقع خود را همواره زیر ذره بین ببرید و همچنینی انتظارات بازدیدکنندگان خود تا یک سال آینده را نیز پیش بینی نمایید. موضوع مهم دیگر، برخورداری خودتان از حد قابل توجهی دانش فنی در خصوص طراحی سایت فروشگاهی و همچنین کمک به افزایش بازدید سایت است.
توصیه ی ما این است که اگر می خواهید کسب و کارتان خیلی سریع رونق گرفته و سایتی خاص را برای کاربران هدف خود آماده نمایید، حتما طراحی سایت فروشگاهی خود را به یک تیم متخصص بسپارید. در این میان باید گفت که سایت سئوکار برتر، با برخورداری از دانش بهینه ی متخصصان این زمینه نظیر سئوکار، طراحی سایت با ورد پرس و .. همواره یاری گر شما در مسیر افزایش بازدید سایت، افزایش سئو سایت و در نهایت رونق کسب و کارتان خواهد بود.
نوع طراحی سایت فروشگاهی خود را مشخص نمایید
پیش از اینکه بخواهید طراحی سایت فروشگاهی خود را به صورت ظاهری کلید بزنید، باید برنامه ی خود را از پیش کاملا مشخص نمایید. به عنوان مثال تصمیم بگیرید که آیا قصد این را دارید که سایت خود را به وسیله ی روش هایی مانند کدنویسی بالا بیاورید یا اینکه سیستم های آمده ای نظیر CMS ها را ترجیح می دهید. توصیه می شود که برای دانستن چند و چون این دو موضوع مهم، ابتدا تفاوت آنها را با یکدیگر مرور نماییم.
طراحی سایت با کد نویسی
همین اول کاری بگوییم که اگر این اولین تجربه شما برای طراحی سایت فروشگاهی است، بهتر است که از این روش خودداری نمایید چرا که نیازمند برخورداری از دانش فنی زیادی می باشد.
به هر شکل شاید خالی از لطف نباشد که شما را با برخی از اصطلاحات برنامه نویسی که احتمالا در مسیر طراحی سایت سر را خود خواهید داشت، آشنا سازیم.
- بک اند: به عموم کدهایی که در سمت راست سرور اجرایی می شوند، در اصطلاح بک اند گفته می شود.
- فرانت اند: به عموم کد هایی که در سمت راست کاربران اجرایی می شوند در اصطلاح فرانت اند نام می گیرند.
برای توضیح کامل تر این بخش از طراحی سایت فروشگاهی و درک کامل تفاوت های میان بک اند و فرانت اند، از مثال «ارسال دیدگاه» استفاده می نماییم. به این صورت که ظاهر و محل قرار گرفتن این دست کد ها، سمت کاربر مشخص می شود و در مقابل آن، بررسی صحت اطلاعات موجود و ذخیره ی آنها، در سمت سرور می باشند.
استفاده از سایت ساز و CMS برای طراحی سایت
اکنون چند سالی می شود که طراحی سایت فروشگاهی، به پیچیدگی گذشته پیش نمی رود و این فقط برنامه نویس ها نیستند که قادر به ورود به این عرصه شده اند. در توضوح کامل تر، لازم است که به مفهومی تحت عنوان CMS اشاره نماییم که به بیانی دیگر، سیستم مدیریت محتوا نامگذاری می شود.
این رویه در طراحی سایت فروشگاهی، زمینه ی ساخت یک سایت از ابتدا تا پایان آن را فراهم کرده و از رابط کاربری خوبی نیز برای تولید و انتشار محتوا، قالب و تمامی افزونه ها برخوردار است.
بررسی وردپرس برای طراحی سایت
وردپرس یکی از مهم ترین و محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوا برای طراحی سایت فروشگاهی در تمام جهان محسوب می شود. عموم توسعه دهندگان آن قادر به ایجاد تغییرات در هسته ی اصلی بوده و به همین ترتیب می توانند با گذر زمان، بسیاری از مشکلات رایج در این مسیر را ساده نمایند.
یکی از مهم ترین مزیت های آموزش طراحی سایت با وردپرس، افزونه های بسیار زیاد آن است. این موضوع خصوصا زمانی که می خواهید طراحی سایت فروشگاهی را کلید بزنید خیلی کارآمد است. محیطی که به شما کمک می کند فرم سازی های متنوع برای دریافت اطلاعات کاربران و سایر امکانات دیگر را به خوبی در اختیار بگیرید.
مزایای طراحی سایت فروشگاهی
در عصر دیجیتالی امروز، حضور آنلاین برای هر کسب‌وکاری ضروری است. یکی از اساسی‌ترین جزئیات این حضور آنلاین، طراحی وب‌سایت فروشگاهی است.
وب‌سایت فروشگاهی نه تنها به عنوان یک ویترین دیجیتالی عمل می‌کند بلکه می‌تواند به عنوان یک ابزار موثر برای افزایش فروش، بهبود برند و مدیریت مؤثرتر مشتریان به کار رود. در این مقاله به بررسی مزایای طراحی سایت فروشگاهی خواهیم پرداخت.
دسترسی 24 ساعته
یکی از بزرگ‌ترین مزایای طراحی سایت فروشگاهی، دسترسی دائمی به فروشگاه است. مشتریان می‌توانند در هر زمان از شبانه‌روز و از هر نقطه‌ای که به اینترنت دسترسی دارند، به خرید محصولات بپردازند. این ویژگی به ویژه برای افرادی که برنامه‌های کاری پرمشغله‌ای دارند یا در مناطق دوردست زندگی می‌کنند، فوق‌العاده مفید است.
گسترش بازار و جذب مشتری جدید
طراحی سایت فروشگاهی به کسب‌وکارها امکان می‌دهد بازار خود را از محدوده جغرافیایی فیزیکی فراتر ببرند و به مشتریان جدید در سراسر دنیا دسترسی پیدا کنند. این امر می‌تواند به افزایش شدید فروش و شناخت برند کمک کند.
کاهش هزینه‌ها
داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی می‌تواند به کاهش هزینه‌های کسب‌وکار منجر شود. نیازی به اجاره فضای فیزیکی بزرگ، پرداخت حقوق به تعداد زیادی کارمند، و یا صرف هزینه‌های جانبی دیگر نیست. همچنین، فرآیندهای خودکار وب‌سایت‌ها مانند سفارشات، پرداخت‌ها، و مدیریت موجودی می‌تواند به کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش کارایی کمک کند.
تجزیه و تحلیل داده‌ها و شخصی‌سازی تجربه مشتری
وب‌سایت‌های فروشگاهی امکان جمع‌آوری داده‌های گسترده‌ای از رفتار و ترجیحات مشتریان را فراهم می‌آورند. این داده‌ها می‌توانند برای تجزیه و تحلیل عملکرد محصولات، شناسایی روندهای فروش و شخصی‌سازی تجربه خرید برای هر مشتری استفاده شوند، که این امر می‌تواند به افزایش رضایت مشتری و وفاداری آنها کمک کند.
بهبود خدمات مشتری
وب‌سایت‌های فروشگاهی امکان ارائه خدمات مشتری بهتر و مؤثرتری را فراهم می‌آورند. از طریق چت زنده، پشتیبانی ایمیلی، و فرم‌های تماس، کسب‌وکارها می‌توانند به سرعت به سوالات و نیازهای مشتریان پاسخ دهند. این سرعت و کیفیت در خدمات می‌تواند به بهبود تصویر کلی برند کمک کند.
در نهایت، طراحی سایت فروشگاهی برای هر کسب‌وکاری که به دنبال گسترش حضور دیجیتال خود است، یک سرمایه‌گذاری حیاتی محسوب می‌شود. این سرمایه‌گذاری نه تنها به بهبود دیده شدن و دسترسی به بازارهای جدید کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به کسب‌وکارها امکان دهد که در فضای رقابتی امروز برجسته شوند و پیشرفت کنند.
ارتقای فرآیندهای کسب‌وکار
در کنار مزایای مستقیمی که وب‌سایت‌های فروشگاهی برای مشتریان فراهم می‌آورند، این پلتفرم‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا فرآیندهای داخلی خود را بهینه‌سازی کنند. سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) اینتگره شده در وب‌سایت‌ها، مدیریت اطلاعات مشتریان، سفارشات و موجودی‌ها را آسان‌تر و دقیق‌تر می‌کنند. این سیستم‌ها نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شوند، بلکه خطاها را کاهش داده و کارایی عملیاتی را افزایش می‌دهند.
بازاریابی و تبلیغات مؤثرتر
وب‌سایت‌های فروشگاهی به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال خود را بهینه‌سازی کنند. با استفاده از ابزارهای تحلیلی پیشرفته، می‌توان رفتار کاربران را ردیابی کرد و بازدهی کمپین‌های تبلیغاتی را افزایش داد. این امکان به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا منابع خود را بر روی کانال‌ها و پیام‌هایی متمرکز کنند که بیشترین بازگشت سرمایه را دارند.
افزایش میزان فروش
با وجود یک وب‌سایت فروشگاهی جذاب و کاربرپسند، کسب‌وکارها می‌توانند میزان فروش خود را به طور چشمگیری افزایش دهند. وب‌سایت‌های بهینه‌سازی شده برای تبدیل، با استفاده از تکنیک‌هایی مانند فراخوان‌های به عمل (CTA) و فرآیندهای پرداخت آسان، می‌توانند تعداد تبدیل‌های مرور به خرید را افزایش دهند.
تقویت وفاداری مشتری
وب‌سایت‌های فروشگاهی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با مشتریان خود ارتباط عمیق‌تری برقرار کنند. از طریق برنامه‌های وفاداری، پیشنهادات شخصی‌سازی شده و پشتیبانی پیوسته، مشتریان احساس می‌کنند که به آنها اهمیت داده می‌شود و این امر می‌تواند به افزایش وفاداری آنها به برند کمک کند.
بهینه‌سازی موبایل
در عصری که استفاده از دستگاه‌های موبایل رو به افزایش است، داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی که برای موبایل بهینه‌سازی شده باشد، ضروری است. وب‌سایت‌های سازگار با موبایل اطمینان حاصل می‌کنند که کاربران می‌توانند به راحتی در هر زمان و مکانی خرید کنند.
در نتیجه، طراحی سایت فروشگاهی می‌تواند تأثیرات عمده‌ای بر رشد و پیشرفت یک کسب‌وکار داشته باشد. از افزایش دسترسی و فروش گرفته تا بهبود رضایت و وفاداری مشتریان، وب‌سایت‌های فروشگاهی ابزاری قدرتمند برای دستیابی به موفقیت در بازار رقابتی امروز هستند.
جمع بندی
فرقی ندارد که در چه صنفی کسب درآمد می کنید. شما در مسیر پیشرفت، به طراحی سایت فروشگاهی که یک ضرورت برای کسب و کارتان محسوب می شود نیاز پیدا خواهید کرد. اما پیش از هر اقدامی سعی کنید که کسب وکار و همچنین بازار هدف خود را به خوبی شناسایی نمایید، تمام جوانب را به خوبی بسنجید و فکر شده و استوار قدم بردارید.
همچنین توصیه می شود که برای شروع کار خود، دامنه ی مناسبی را انتخاب نموده و سپس میزبانی متناسب با نیازتان را مشخص نمایید. پس از انجام دقیق این دست امور، قالبی را انتخاب نمایید که گشت و گذار برای بازدید کننده ی سایت شما را آسان کرده و و تمامی محصولات را به همراه عکسی واضح و توضیحی قانع کننده، نمایش دهد.
در نهایت، بهتر است که فرایند خرید را نیز به بهترین شکل ممکن اجرا نمایید. چرا که تجربه نشان داده هرگونه پیچیدگی در این بخش، به فراری دادن مشتری ختم خواهد شد!
وقتی طراحی سایت فروشگاهی شما تکمیل شد، وقت آن رسیده که تمامی برنامه های خود برای بازاریابی و تبلیغات را پیاده نموده و از سود و بازدهی مثبت آن، نهایت لذت را ببرید.